FAQ - Material de Apoio

Tire todas as suas dúvidas sobre o Portal da Agência

1) Portal da Agência?

1.1 O que é o Portal da Agência?

Site preparado para reservas e vendas de passagens aéreas através de campanhas de mídia online do site www.passagemaerea.com.br.

1.2 Qual o investimento?

Investimento mensal: R$189,00

2) Divulgação

2.1 Onde a agência é divulgada?

Todas as agências que possuem o Portal da Agência são divulgadas dentro do site http://www.passagemaerea.com.br

2.2 De qual forma a agência é divulgada?

O logotipo da agência aparece como referência no topo de todas as páginas do site www.passagemaerea.com.br. Além do logotipo, também é divulgado o telefone e acesso ao site Portal da Agência da Agência.

2.3 Como saber resultado da publicidade?

Saiba quantas pessoas viram a publicidade da sua agência dentro do Passagem Aérea através do link https://painel.portaldaagencia.com.br . Informações que a agência pode visualizar:

  • Número de vezes que o anúncio apareceu
  • Número cliques em "envie email"
  • Número de cliques em "acesse o site"
  • Número de pesquisas
  • Transações
  • Comissões de vendas

3) Site

3.1 Agências que já possuem site publicado, podem adquirir o Portal da Agência?

Sim, para agências que desejam manter o site institucional no ar, é possível publicar o Portal da Agência e vender online através de outros domínios ou subdomínios.

3.2 Qual o procedimento com agências que não possuem site?

Para publicar o site da agência, é necessário que a mesma possua um domínio registrado e realizar uma configuração específica:

REGISTRE UM DOMÍNIO - Para registro de domínios nacionais, utilize o endereço http://registro.br/ para consultar a disponibilidade.

ATIVE O DNS - Para que seu site de vendas funcione corretamente, é necessário configurar o domínio registrado com o CNAME mais.portaldaagencia.com.br

Após a realização desse procedimento, será publicado o conteúdo online.

3.3 Quanto tempo demora para a agência ver o site publicado? (Após realizar os procedimentos técnicos)

O prazo de publicação do site após o cadastro no Portal da Agência são 7 dias úteis

3.4 Como a agência consulta as vendas de passagens aéreas?

Para consultar as vendas e comissões de passagens aéreas, a agência deverá acessar o endereço http://painel.portadaagencia.com.br com login e senha recebido por email.

3.5 Quantas páginas de conteúdo a agência pode ter em seu site?

A agência pode alimentar até 5 páginas de conteúdo, os links são disponibilizados em um menu no rodapé do site

3.6 Quantos links podem ser cadastrados no site?

A agência pode cadastrar até 5 URL's na lista de links.

3.7 Como funciona a newsletter?

Todos os cadastros na newsletter são armazenados e podem ser consultados pela agência através do painel de controle.

4) Dúvidas Técnicas

4.1 O que é um domínio?

Os domínios foram criados com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet.

Para registar um domínio, é necessário ser uma entidade legalmente representada ou estabelecida no Brasil como pessoa jurídica (Instituições que possuam CNPJ) ou física (CPF) que possua um contato em território nacional.

Se todos precisassem memorizar um número como 123.321.2.193 (endereço IP) e inserir na barra do navegador para poder entrar nos sites, navegar na Internet seria algo muito difícil. Imagine precisar decorar várias outras sequências de números de sites? Escrever dominiodasuaagencia.com.br é extremamente mais fácil de memorizar.

4.2 O que é um subdomínio?

Subdomínios podem ser considerados como uma divisão do domínio principal. No site [passagens.dominiodasuaagencia.com.br], por exemplo, [dominiodasuaagencia.com.br] é o domínio, e "passagens" é o subdomínio. A função do subdomínio é direcionar o usuário diretamente para uma área ou seção específica do seu site.

4.3 Quando é necessário utilizar um subdomínio?

Caso sua agência possua um site institucional, ou por qualquer outro motivo não queira substituir o atual conteúdo pelo site de vendas PORTAL DA AGÊNCIA, você tem a opção de utilizar um subdominio para abrir a versão do seu site em formato vendedor no mesmo endereço que possui hoje, sem precisar tirar do ar seu atual site.

Exemplo: No endereço dominiodasuaagencia.com.br você pode manter seu atual site e no subdomínio vendas.dominiodasuaagencia.com.br você pode permitir que abra o novo site de vendas PORTAL DA AGÊNCIA.

5) Outras informações

5.1 Passagens Aéreas - Quem é a Consolidora?

A Consolidadora responsável pelo atendimento das agências de viagens é a CNTOUR.

Maiores informações: www.cntour.com.br

5.2 Comissões de Passagens Aéreas

Companhias aéreas internacionais:

A agência recebe 6% de comissão.

Obs.: Para as companhias aéreas que não pagam comissão, a CNT cobra taxa de serviço de 6% e repassa o valor integralmente para a agência, descontando a taxa da magneta.

Companhias aéreas nacionais:

A agência recebe 10% de comissão ou R$40 (o que for maior).

Companhia aérea azul: a agência recebe 10% de comissão ou R$ 30 (o que for maior).

5.3 Hotéis e Pacotes de Viagens

A agência pode incluir o conteúdo que desejar nas páginas do seu site, qualquer fornecedor sem excessão.

Hotéis: atualmente existe integração com o Booking, a agência que é afiliada do Booking consegue disponibilizar o buscador em sua home-page.

Pacotes: atualmente existe integração com a operadora TURNET, a agência que é afiliada da TURNET consegue disponibilizar o buscador em sua home-page.

Pacotes Próprios: existe a opção de incluir conteúdos e imagens em uma página criada exclusivamente para divulgação de pacotes próprios.

A página de pacote próprio não permite a compra online, o cliente consegue apenas solicitar cotação onde a agência de viagens recebe as informações por e-mail.

5.4 Segurança - Análise de Risco

A Yupptech possui contrato com a ClearSale que faz a análise de risco de todos os pedidos e transações realizadas no site das agências.

Não existe custo adicional para as transações da agência passarem pela análise de risco.